В ходе разбирательства комиссия УФАС признана данную информацию рекламой банковских услуг. При этом информация о других условиях, влияющих на возможность получения кредита (возраст клиента, максимальная сумма, наличие автомобиля иностранного производства, заграничного паспорта), расположена таким образом, что она не воспринимается потенциальным потребителем и фактически отсутствует в рекламе. Это является нарушением закона.
В итоге антимонопольное ведомство оштрафовало банк на 100 тыс. руб. Несогласившись с решением антимонопольщиков, Citibank обратился в суд с требованиями признать его незаконным и отменить предписание антимонопольного органа. Однако Арбитражный суд поддержал позицию Московского УФАС.