Кликабельность баннеров и рекламных объявлений
Внеся небольшие изменения на сайт, вебмастер может повысить количество конверсий с 10 до 20 в день. Удвоение доходов в условиях отсутствия удвоения трафика и должно стать целью вебмастеров, по мнению исследователей.
По чему кликают чаще?
С помощью инструментов для отслеживания движения глаз и Google Analytics исследователи из Zazzle выявили наиболее эффективный конверсионный канал на сайте.
- Баннеры: усреднённый показатель кликов - 17%.
- Кнопки: 43%.
- Текстовые ссылки: 34%.
Необходимо отметить, что недостающие 6% автор исследования Симон Пенсон также причисляет «коалиции» кнопки - ссылки (прим. ред.).
Кнопки VS текстовые ссылки
Итак, доля кликов по зелёным CTA-кнопкам составила 43%. В то время как по текстовым внутриконтентным ссылкам за весь период эксперимента перешли 34% посетителей сайта. Однако второе является прямым доказательством того, что большая часть пользователей читает контент на бизнес-сайтах.
Текстовые ссылки/кнопки VS баннеры
На Livecasino.co.uk 2 рекламных баннера: вверху страницы и справа. Оба сразу же бросаются в глаза, оба являются очень заметными элементами на сайте. Но, как выяснилось, по кнопкам и ссылкам кликают гораздо чаще: их совокупная доля составляет 83% - против доли кликов по баннерам 17%.
Типы наиболее и наименее кликабельных баннеров
Минимальный CTR (4%) продемонстрировал баннер 468x90 Guruplay.
Ключевые характеристики, объясняющие низкий уровень конверсий баннера:
- Полное отсутствие цветных акцентов.
- Нет призыва к действию (CTA).
- Посыл сообщения не определён.
- 50% баннера занимает блёклый брендинг.
Максимальный CTR (32%) продемонстрировал баннер William Hill.
Его ключевые характеристики:
- Налицо выделение цветом (отдельный синий сегмент, «подсветка» громких эпитетов золотом, гармоничное разграничение цвета в названии и т.д.).
- CTA на бросающейся в глаза отдельной зелёной кнопке.
- Всего 20% отграниченной площади баннера отведено под брендинг.
Наиболее и наименее кликабельные типы кнопок
Тестируя кликабельность CTA-кнопок, Zazzle и Live Casino просто изменяли их цвета и смотрели на реакцию посетителей сайта. В ходе эксперимента за первенство по показателю CTR боролись кнопки зелёного, серого, чёрного, синего, красного, жёлтого и фиолетового цвета.
Наихудший результат (29%) показали CTA-кнопки красного цвета.
Наилучший (43%) - изначально присутствовавшие на баннере зелёные кнопки.
Причина, по мнению исследователей, кроется в поведенческой психологии: красный цвет ассоциируется с сигналом «Стоп» светофора, зелёный даёт добро на переход, в том числе и по ссылке.
Вывод: крайне нежелательно размещать на сайте ссылки и кнопки красного цвета: они будут только настораживать и отпугивать пользователей.
Эксперимент с текстовыми ссылками
CTR текстовых ссылок, по заключению исследователей, в наибольшей степени зависит от их контекстной релевантности (актуальности для размещения в конкретных условиях).
В ходе эксперимента анкор ссылки, размещённой под текстом описания онлайн-рулетки, «Играйте в онлайн-рулетку в *Название казино*, нажав здесь» урезали до «Играть сейчас». При этом количество переходов по ней сократилось на 48 - 50%.
CTR первой ссылки оказался вдвое выше благодаря её ориентации на аудиторию, прочитавшую статью. В её анкоре значились и название игры, и название конкретного казино. Люди, дочитав описание этой самой игры, не опасаясь подвоха, переходили по ссылке.
Почему люди кликают по кнопкам и текстовым ссылкам?
Пользователи чаще кликают по CTA-кнопкам и текстовым ссылкам, потому что доверяют этим каналам больше, чем баннерам. Многолетняя упорная «работа» маркетологов дискредитировала последние как рекламный формат в глазах общественности.
